售后服務(wù)承諾
1.公司配備完善的客服隊(duì)伍,傾情聆聽(tīng)客戶的服務(wù)要求,提供全面的售后服務(wù),解除客戶的_后顧之憂。
2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包,終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,包修期內(nèi),包修、包換、包退,并為客戶提供終身維修服務(wù),配件供應(yīng)。
3.客戶在使用過(guò)程中,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到客戶的書(shū)面服務(wù)要求后,兩小時(shí)給予答復(fù),如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),1000公里以外3日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
4.指導(dǎo)安裝,定期回訪。